کارتخوان بانک گردشگری؛ شرایط، مدارک و ثبت درخواست

بانک گردشگری بانکی خصوصی است که از سال ۱۳۸۹ با تمرکز بر صنعت سفر و گردشگری فعالیت می کند. با حساب فعال در این بانک، حتی حسابی که در توبانک باز کرده اید، و مدارک ساده می توانید کارتخوان بگیرید؛ کافی است درخواست دستگاه پوز را ثبت کنید تا کارشناسان ما تماس بگیرند.

چه کسانی می توانند کارتخوان بانک گردشگری بگیرند؟

مشتریان اصلی بانک گردشگری، کسب وکارهای حوزه سفر هستند؛ از هتل و اقامتگاه بوم گردی تا آژانس مسافرتی و صنایع دستی فروشی. اما شرایط کارتخوان محدود به این صنف ها نیست و هر کسب وکاری با حساب گردشگری می تواند درخواست بدهد.

افراد حقیقی

• حساب فعال (جاری، کوتاه مدت یا قرض الحسنه) بانک گردشگری به نام خود متقاضی؛ حساب توبانک هم حساب کامل گردشگری است و پذیرفته می شود
• بالای ۱۸ سال بودن و کارت ملی هوشمند
• شماره همراهی که در شاهکار به نام صاحب حساب ثبت شده است
• نشانی اقامتگاه، دفتر یا مغازه، یا توضیح فعالیت سیار مثل راهنمای تور

اشخاص حقوقی

هتل ها و آژانس هایی که به صورت شرکت ثبت شده اند، با حساب حقوقی گردشگری درخواست می دهند؛ این حساب فقط در شعبه باز می شود. صاحبان امضای مجاز طبق روزنامه رسمی قرارداد را امضا می کنند و پایانه روی شناسه ملی شرکت ثبت می شود، پس فروش پذیرش هتل مستقیم به حساب شرکت می رود.

مجوزهای گردشگری به جای جواز کسب

هتل ها و مهمان پذیرها معمولاً پروانه بهره برداری از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دارند و آژانس های مسافرتی مجوز بند الف یا ب؛ اقامتگاه های بوم گردی هم پروانه یا موافقت اصولی همین وزارتخانه را دارند. این مجوزها معمولاً به عنوان مدرک محل فعالیت پذیرفته می شوند و نیازی به جواز کسب اتحادیه نیست. اگر هیچ کدام را ندارید، شرط اصلی کد رهگیری ثبت نام مالیاتی از سامانه مودیان (my.tax.gov.ir) است و برای اثبات فعالیت اجاره نامه یا استشهاد محلی بررسی می شود. پذیرش نهایی با PSP و شاپرک است و کارشناسان ما مدارک لازم را دقیق اعلام می کنند.

کسب وکارهای فصلی و مناطق گردشگری

بسیاری از کسب وکارهای گردشگری فصلی اند؛ مثلاً اقامتگاه های شمال در تابستان یا فروشگاه های مناطق کویری در پاییز و زمستان پرکارترند. در اقامتگاه های روستایی هم پوشش اینترنت را پیش از انتخاب دستگاه بررسی کنید.

برای درخواست کارتخوان بانک گردشگری چه مدارکی لازم است؟

پرونده های گردشگری بیشتر وقتی معطل می شوند که مجوز وزارتخانه به نام شخص دیگری غیر از صاحب حساب باشد؛ نام دارنده مجوز، صاحب حساب و متقاضی پایانه باید یکی باشد. اگر حساب ندارید، راهنمای افتتاح حساب بانک گردشگری قدم اول شماست.

• عکس دو روی کارت ملی هوشمند، یا رسید آن همراه شناسنامه
• صفحه اول شناسنامه
• شبای حساب گردشگری یا توبانک به نام خود متقاضی
• شماره همراه به نام متقاضی
• کد پستی ده رقمی اقامتگاه، دفتر یا مغازه
• جواز کسب، مجوز گردشگری، اجاره نامه یا استشهاد محلی
• کد رهگیری ثبت نام مالیاتی

برای متقاضی اتباع یا فعالیت خانگی، استثناها را در توضیح کامل مدارک پایانه فروشگاهی نوشته ایم.

مراحل ثبت درخواست کارتخوان بانک گردشگری

درخواست را کاملاً غیرحضوری به ما می دهید و نیازی به رفت وآمد به شعبه ندارید، که برای اقامتگاه های دور از شهر مهم است:

1. فرم درخواست را در همین صفحه ثبت کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید.
2. کارشناس درباره نوع اقامتگاه یا کسب وکار، پوشش اینترنت محل و مدل مناسب با شما صحبت می کند.
3. مدارک هویتی، شبای حساب گردشگری و مجوز یا مدرک محل فعالیت را می فرستید تا کارشناس ما بررسی کند.
4. پرونده را روی PSP مناسب ثبت می کنیم و پذیرنده در شاپرک تعریف می شود.
5. نرم افزار PSP روی دستگاه نصب و حساب گردشگری حساب تسویه تعیین می شود.
6. دستگاه ارسال می شود و با یک تراکنش آزمایشی، واریز به حساب کنترل می شود.

کارتخوان بانک گردشگری با کدام PSP کار می کند؟

با همه PSPها. بانک گردشگری شرکت پرداخت اختصاصی ندارد و پس از جنگ، محدودیت قبلی برداشته شد؛ اکنون هر شرکت PSP، مثلاً آسان پرداخت پرشین، می تواند برای حساب بانک گردشگری کارتخوان ثبت کند. کارشناسان ما درخواست شما را روی PSP مناسب ثبت می کنند و نام آن شرکت روی رسید چاپ می شود.

پس از بررسی مدارک، PSP پذیرنده را در شاپرک تعریف می کند، شماره پایانه صادر می شود و شبای حساب گردشگری به عنوان حساب تسویه روی دستگاه ثبت می شود. درخواست رول کاغذ، تعمیر یا پشتیبانی را هم به کارشناسان ما بدهید تا با همان شرکت پیگیری شود. فهرست کامل شرکت ها در بخش PSPهای شاپرک آمده است.

زمان تحویل و پیگیری درخواست کارتخوان بانک گردشگری

در پرونده های کامل، کارتخوان بانک گردشگری معمولاً ظرف چند روز کاری آماده می شود. اگر در فصل اوج سفر به دستگاه نیاز دارید، چند هفته زودتر اقدام کنید.

پس از ثبت درخواست، کارشناس پرونده وضعیت آن را در PSP و شاپرک پیگیری و نتیجه هر مرحله را به شما اعلام می کند؛ توضیح وضعیت ها را در پیگیری درخواست کارتخوان بخوانید. بعد از نصب هم با استعلام شماره پایانه و پذیرنده مطمئن شوید پایانه به نام شما و روی شبای درست ثبت شده است.

کارمزد تراکنش های کارتخوان بانک گردشگری

نرخ کارمزد هر تراکنش را شاپرک و بانک مرکزی به صورت درصدی از مبلغ با سقف مشخص تعیین می کنند و هنگام تسویه، پیش از رسیدن پول به حساب گردشگری کسر می شود. برای هتل و آژانس که تراکنش های درشت دارند، سقف کارمزد اهمیت دارد؛ ریز کسرها در گزارش تسویه PSP ای که پرونده را ثبت کرده دیده می شود و نرخ روز را از کارشناسان ما بپرسید. هزینه اینترنت سیم کارت، رول کاغذ و تعمیر خارج از گارانتی هم با خود شماست.

نکته مالیاتی کارتخوان بانک گردشگری

پایانه گردشگری هم مثل هر پایانه دیگری فقط روی کد رهگیری ثبت نام مالیاتی تعریف می شود و تراکنش هایش به پرونده شما در سامانه مودیان می رود. اقامتگاه ها و آژانس ها اگر مشمول قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان باشند، باید صورت حساب الکترونیکی هم صادر کنند.

در کسب وکارهای گردشگری، گاهی بیعانه رزرو یا پول بلیت مسافر با کارتخوان گرفته می شود؛ این مبالغ در پرونده به عنوان فروش ثبت می شود، پس صورت حساب آن را درست صادر کنید و دستگاه را به دیگران قرض ندهید. جزئیات را در راهنمای مالیات پایانه های فروشگاهی بخوانید.

مزایای کارتخوان بانک گردشگری برای پذیرنده

• تسویه در حساب گردشگری یا توبانک: پول فروش مستقیم به همان حساب می نشیند و در اپلیکیشن توبانک هم قابل پیگیری است.
• بانک آشنا با صنعت سفر: شعب گردشگری با مجوزهای وزارت میراث فرهنگی و نیازهای هتل و آژانس آشنا ترند.
• گزارش در پنل PSP: ریز تراکنش و تسویه در پنل PSP ثبت کننده در دسترس است.
• ثبت خودکار در پرونده مالیاتی: پایانه روی کد رهگیری مالیاتی شما ثبت می شود و فروش آن خودکار به سامانه مودیان می رود؛ مغایرت بین فروش و اظهارنامه کمتر می شود.

انتخاب نوع دستگاه: سیار، اندرویدی یا ثابت؟

برای هتل و آژانس، دستگاه رومیزی پشت پیشخوان رایج است؛ برای راهنمایان تور، غرفه های فصلی و اقامتگاه های پراکنده، کارتخوان سیار یا اندرویدی کاربردی تر است.

در مناطق گردشگری دور از شهر، این نکته مهم است: از تابستان ۱۴۰۴ و پس از جنگ دوازده روزه، دستگاه های فقط 2G در بخش بزرگی از کشور بدون اعلام رسمی دیگر به شبکه وصل نشدند. دستگاه 2G دارای WiFi در پذیرش هتل با WiFi کار می کند، اما برای غرفه و تور دستگاه 4G لازم است؛ درخواست تعویض را به کارشناسان ما بدهید؛ تعویض دستگاه شماره پذیرنده و پایانه را عوض نمی کند. پیش از خرید سیم کارت، پوشش 4G اپراتورها را در محل بسنجید؛ سیم کارت مناسب کارتخوان سیار را هم بخوانید.

چند مدل 4G که برای اتصال به حساب بانک گردشگری مناسب اند:

اگر کارتخوان بانک گردشگری مشکل پیدا کرد به کجا زنگ بزنیم؟

برای مشکلات فنی کارتخوان بانک گردشگری، اول با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مشکل بررسی و در صورت نیاز با PSP پیگیری شود؛ شماره پشتیبانی PSP هم روی رسید دستگاه چاپ می شود. مسائل حساب و توبانک را با شعبه یا پشتیبانی رسمی توبانک پیگیری کنید.

• خطای دستگاه: با پشتیبانی ما تماس بگیرید؛ شماره زیر رسید و فهرست تلفن پشتیبانی PSPها هم در دسترس است.
• دیر رسیدن پول در فصل شلوغ: زمان بندی تسویه پایانه ها را کنترل کنید؛ تعطیلات نوروز و عید ها چرخه تسویه را عقب می اندازد.
• انتقال به حساب دیگر گردشگری: درخواست تغییر حساب را به کارشناسان ما بدهید تا با PSP پیگیری کنند؛ مراحل در عوض کردن شماره حساب کارتخوان آمده است.
• رول، تعمیر و تعویض: پیش از فصل سفر رول کافی تهیه کنید و درخواست تعمیر یا تعویض را به کارشناسان ما بدهید؛ اگر دستگاه را از طریق ما گرفته اید، پیگیری گارانتی هم با ماست.

پذیرش کارت های گردشگران خارجی

کارتخوان های شبکه شاپرک فقط کارت های عضو شتاب را می پذیرند و کارت های بین المللی روی آن ها کار نمی کند. گردشگران خارجی معمولاً با کارت های پیش پرداخت ویژه گردشگر که در ایران صادر می شود پرداخت می کنند و این کارت ها روی کارتخوان های داخلی قابل استفاده اند. درباره شرایط صدور چنین کارت هایی از شعبه بانک گردشگری سؤال کنید.

کش لس بانک گردشگری

کش لس یعنی پایانه بانکی غیرنقد یا کیوسک بانکی: دستگاهی شبیه خودپرداز که مسافر یا مشتری با هر کارت شتابی می تواند با آن کارت به کارت، مانده گیری، پرداخت قبض، خرید شارژ و تغییر رمز انجام دهد، اما پول نقد نمی دهد. این کیوسک کارتخوان فروشگاهی نیست و فروش هتل یا فروشگاه را دریافت نمی کند. اگر برای لابی هتل یا مجموعه گردشگری به آن فکر می کنید، اینکه بانک گردشگری آن را به کسب وکارها ارائه می کند یا نه را از شعبه بپرسید.

غیرفعال سازی یا عودت کارتخوان بانک گردشگری

اگر اقامتگاه را می بندید یا فقط در فصل خاصی کار می کنید، پیش از تصمیم از کارشناسان ما بپرسید آیا پایانه غیرفعال می ماند یا باید جمع آوری شود. برای عودت، درخواست را به کارشناسان ما بدهید تا با PSP که نامش روی رسید آمده هماهنگ کنند، تعهدهای دستگاه امانی را تسویه کنید، دستگاه را با لوازم تحویل دهید و رسید کتبی بگیرید. پس از غیرفعال شدن پایانه در شاپرک، در my.tax.gov.ir جدا شدن آن از پرونده مالیاتی را کنترل کنید تا تراکنشی به نام شما ثبت نشود.

جمع بندی: درخواست کارتخوان بانک گردشگری

برای کارتخوان متصل به حساب گردشگری یا توبانک، فرم همین صفحه را پر کنید یا با ۰۲۱-۶۱۳۲۵۰۰۰ تماس بگیرید. کارشناسان ما درخواست را روی PSP مناسب ثبت می کنند و پرونده را تا راه اندازی دستگاه و اتصال به حساب پیگیری می کنند.

برای مقایسه، کارتخوان بانک سامان، کارتخوان بانک پاسارگاد، درخواست پوز بانک پارسیان و کارتخوان بانک شهر را هم بخوانید. مدارک افتتاح حساب بانک گردشگری و همه بانک ها و کارتخوان آن ها هم در دسترس است.